En el marco del proyecto de investigación PCI A/6936/06: Hacia la calidad en las bibliotecas universitarias: desarrollo de una metodología de evaluación con soporte informático y basada en indicadores para mediciones cuantitativas y cualitativas, financiado por la AECI e integrado en forma conjunta por miembros de la Facultad de Humanidades de la UNLP y la Universidad de Granada, España, se realizó el primer encuentro de intercambio y capacitación en el que participó personal de las bibliotecas agrupadas en ROBLE.

El objetivo de este proyecto es diseñar una herramienta metodológica de evaluación de bibliotecas, que permita realizar mediciones cuantitativas y cualitativas basándose en datos estadísticos y en encuestas de satisfacción de usuarios.

Parte de esta metodología ha sido desarrollada por la Universidad de Granada y el proyecto prevé su adaptación e implementación al contexto latinoamericano, en particular, se realizarán estudios en las bibliotecas de la UNLP, del Poder judicial de la provincia de Buenos Aires y de un centro de investigación de CONICET.

Del 25 de junio al 20 de julio de 2007 se realizará una encuesta de satisfacción a los usuarios para conocer su opinión y percepción de los servicios, que se aplicará en todas las Bibliotecas de la UNLP, para lo que requerimos la colaboración de nuestros usuarios en su llenado.

Es nuestro interés lograr la participación de toda nuestra comunidad académica, a los efectos de realizar un estudio de evaluación completo que nos permita contar con información de base para conocer el estado de nuestras bibliotecas y saber qué opinan los usuarios, para en base a ello poder planificar y proponer acciones concretas de mejora.